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剛被罰完款 又被點(diǎn)名“水軍泛濫”？豆瓣回應(yīng)了

[ 國內(nèi) ]    
2021
12-15
17:22

日前，央視發(fā)布題為《影視劇遭遇“超前點(diǎn)評(píng)” “水軍”控評(píng)擾亂市場》的報(bào)道，指出兩部影視劇接連出現(xiàn)“超前點(diǎn)評(píng)”的荒誕一幕。

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影視劇遭遇未看先評(píng)

暴露“水軍”控評(píng)潛規(guī)則

據(jù)央視報(bào)道，連日來，兩部熱門影視劇接連遭遇“超前點(diǎn)評(píng)”：

某古裝劇正式上線時(shí)間比原來的“官宣”時(shí)間晚了將近一個(gè)小時(shí)，結(jié)果大量評(píng)分在原定上線時(shí)間前集中涌入，還呈現(xiàn)一星和五星兩極分化的狀態(tài)；

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某懸疑網(wǎng)劇首播，前兩集播出后，網(wǎng)上涌現(xiàn)了大量質(zhì)疑女主角演技、臺(tái)詞的論調(diào)和一星短評(píng)——此時(shí)女主角還沒上線。

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記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在某水軍派單群內(nèi)，一條一元錢甚至幾角錢的價(jià)格，就能吸引大量水軍接單控評(píng)。

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業(yè)內(nèi)人士指出，有些觀眾在評(píng)價(jià)影視作品時(shí)，難免會(huì)受“粉絲濾鏡”影響，因?yàn)樽约合矚g或不喜歡某位演員，給作品打出更高或更低的分?jǐn)?shù)。但是所謂的網(wǎng)絡(luò)水軍們在進(jìn)行刷分控評(píng)時(shí)，已經(jīng)打破了“先看作品再打分”的基本規(guī)則。


豆瓣回應(yīng)：

將通過法律途徑進(jìn)行追責(zé)

12月14日晚，針對《風(fēng)起洛陽》《誰是兇手》兩部劇集疑似遭遇水軍控評(píng)的情況，豆瓣電影官方微博進(jìn)行了回應(yīng)：

針對日益進(jìn)化的水軍攻擊和模擬真實(shí)用戶使用模式試圖養(yǎng)號(hào)刷分的行為，豆瓣后臺(tái)的算法、識(shí)別程序、判斷“非正常打分”、“非正常用戶”的策略一直在實(shí)時(shí)更新和演進(jìn)，以保證評(píng)分的正常。

針對試圖破壞評(píng)分公正性，擾亂平臺(tái)正常秩序的行為，豆瓣將通過法律途徑進(jìn)行追責(zé)。

豆瓣商務(wù)從來沒有、以后也不會(huì)有任何與評(píng)分有關(guān)的合作。


全文如下

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專家：就是干擾大眾的審美接受

在調(diào)查過程中，記者以粉絲身份進(jìn)入某“水軍”派單群，發(fā)現(xiàn)在這個(gè)聊天群里，頻繁有人發(fā)出招聘兼職刷分控評(píng)的信息。業(yè)內(nèi)人士指出，往往一條1元錢甚至幾角錢的價(jià)格，能吸引大量“水軍”接單進(jìn)行控評(píng)。

中國傳媒大學(xué)戲劇影視學(xué)院教授、中國文藝評(píng)論家協(xié)會(huì)理事 戴清：就是干擾大眾的審美接受，他是帶節(jié)奏的。然后他是會(huì)對還不了解實(shí)際情況的，這個(gè)到底什么樣情況的觀眾肯定會(huì)有一種誤導(dǎo)。

影視劇出品人 米?。撼霈F(xiàn)這種刷分控評(píng)的現(xiàn)象之后，有可能會(huì)對這部劇的口碑或者觀看數(shù)據(jù)產(chǎn)生不利的影響，制作公司可能在經(jīng)濟(jì)上也會(huì)受到一定的損失，從而不利于后續(xù)正常的創(chuàng)作工作的開展。

專家還指出，“水軍”控評(píng)的行為，同樣會(huì)破壞打分平臺(tái)的客觀性與公信力，甚至影響正常的文藝評(píng)論。

中國傳媒大學(xué)戲劇影視學(xué)院教授、中國文藝評(píng)論家協(xié)會(huì)理事 戴清：有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)“水軍”控評(píng)形成了一種很大的噪音，正常的狀態(tài)下的文藝評(píng)論它是沒有辦法抗衡的。我們說所謂控評(píng)是控制某些聲音的，那么它會(huì)干擾正常的文藝評(píng)論，正常的一般的發(fā)聲。對影視產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展、影視藝術(shù)的大眾審美接受也是一個(gè)很大的破壞。


影視劇“控評(píng)”或涉嫌違法

今年2月，有網(wǎng)友在國家市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng)上留言咨詢：“電視劇控評(píng)是否合法？”

對此，官方給予回應(yīng)，“控評(píng)”涉嫌違反《反不正當(dāng)競爭法》，可提交充足證據(jù)材料，向縣級(jí)以上市場監(jiān)督管理部門舉報(bào)，也可直接撥打12315或登錄12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，進(jìn)行申訴舉報(bào)。

中國政法大學(xué)傳播法中心研究員、副教授 朱巍：第一方面它影響經(jīng)營者的權(quán)利，另外一個(gè)著眼點(diǎn)就是消費(fèi)者的合法權(quán)利，那么對于控評(píng)來講，就是消費(fèi)者的合法權(quán)利表現(xiàn)在知情權(quán)的角度和自由評(píng)價(jià)的權(quán)利的角度。所以從這兩個(gè)角度都是《反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)制范圍。

網(wǎng)信辦近年來也出臺(tái)了《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號(hào)信息服務(wù)管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評(píng)論服務(wù)管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)定，對網(wǎng)絡(luò)“水軍”的刷帖控評(píng)行為也都有較為細(xì)化的規(guī)制。

中國政法大學(xué)傳播法中心研究員、副教授 朱?。喊哑脚_(tái)的主體責(zé)任，其實(shí)給它做得非常具體化。比如說，明知道別人在搞這種“水軍”，那你一定要有一個(gè)必要措施，把“水軍”的東西過濾掉。在控評(píng)的過程之中，這些“水軍”他們在從事一些非法經(jīng)營的事情，表面看他是侵害到了正常的傳播秩序，市場經(jīng)營秩序，嚴(yán)重的話他可能涉及一個(gè)刑事法律特別的罪名，叫非法經(jīng)營罪，可能也會(huì)有刑事法律去進(jìn)行規(guī)制。


人民日報(bào)評(píng)論：

水軍控評(píng)，平臺(tái)難辭其咎

近日，豆瓣被曝因水軍控評(píng)出現(xiàn)“超前點(diǎn)評(píng)”的荒誕現(xiàn)象，公眾再次聚焦網(wǎng)絡(luò)水軍亂象。

為什么關(guān)閉相關(guān)賬號(hào)，還會(huì)有新水軍不斷冒出？為什么在平臺(tái)所謂嚴(yán)格“管理”下，水軍控評(píng)仍頻繁出現(xiàn)？為什么水軍灰色產(chǎn)業(yè)鏈屢斬不斷？平臺(tái)是無能為力，還是不作為，或是欲借爆炒流量之風(fēng)贏得平臺(tái)間的競爭？

天下苦水軍久矣！網(wǎng)絡(luò)水軍之害從“新病”發(fā)展為“頑疾”，種種亂象頻頻發(fā)生——釀成此禍的絕大部分原因就是平臺(tái)的缺位。某平臺(tái)的水軍居然能在大庭廣眾之下“招兵買馬”，讓人對該平臺(tái)宣揚(yáng)的治理水軍的行動(dòng)和成果產(chǎn)生懷疑，也給此平臺(tái)治理水軍的所謂“決心”打上大大的問號(hào)。平臺(tái)方擁有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理的權(quán)利和義務(wù)。水軍泛濫的現(xiàn)象，說明平臺(tái)運(yùn)行和管理機(jī)制存在漏洞，使得不良居心有機(jī)可乘。平臺(tái)熟視無睹而棄之不管，則是為水軍的變相開路。若不嚴(yán)格管控，不斷了水軍之“流”，平臺(tái)也必遭其泛濫之災(zāi)。

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讓人唏噓的是，就在此次事件前，豆瓣剛因其賬號(hào)屢次出現(xiàn)法律、法規(guī)禁止發(fā)布或者傳輸?shù)男畔?，被網(wǎng)信辦約談，還進(jìn)行了處罰。


豆瓣被約談

已累計(jì)罰款900萬元

12月1日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負(fù)責(zé)人約談豆瓣網(wǎng)主要負(fù)責(zé)人、總編輯，針對近期豆瓣網(wǎng)及其賬號(hào)屢次出現(xiàn)法律、法規(guī)禁止發(fā)布或者傳輸?shù)男畔?/strong>，情節(jié)嚴(yán)重，依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)，責(zé)令其立即整改，嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室即對豆瓣網(wǎng)運(yùn)營主體北京豆網(wǎng)科技有限公司依法予以共計(jì)150萬元罰款的行政處罰。2021年1月至11月，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導(dǎo)北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室，對豆瓣網(wǎng)實(shí)施20次處置處罰，多次予以頂格50萬元罰款，共累計(jì)罰款900萬元。

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國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行主體責(zé)任，健全信息發(fā)布審核、公共信息巡查、應(yīng)急處置等信息安全管理制度，加強(qiáng)對其用戶發(fā)布信息的管理，不得為違法違規(guī)信息提供傳播平臺(tái)。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室將堅(jiān)持依法管網(wǎng)治網(wǎng)，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督管理執(zhí)法，壓實(shí)網(wǎng)站平臺(tái)依法辦網(wǎng)的主體責(zé)任，保障人民群眾合法權(quán)益，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清。


而就在昨天，豆瓣的“難兄難弟”新浪微博，也是面臨了被約談的境地。


新浪微博被約談，罰300萬

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近日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負(fù)責(zé)人約談新浪微博主要負(fù)責(zé)人、總編輯，針對近期新浪微博及其賬號(hào)屢次出現(xiàn)法律、法規(guī)禁止發(fā)布或者傳輸?shù)男畔?/strong>，情節(jié)嚴(yán)重，依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，責(zé)令其立即整改，嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室對新浪微博運(yùn)營主體北京微夢創(chuàng)科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司依法予以共計(jì)300萬元罰款的行政處罰。2021年1月至11月，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導(dǎo)北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室，對新浪微博實(shí)施44次處置處罰，多次予以頂格50萬元罰款，共累計(jì)罰款1430萬元。

國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行主體責(zé)任，健全信息發(fā)布審核、公共信息巡查、應(yīng)急處置等信息安全管理制度，加強(qiáng)對其用戶發(fā)布信息的管理，不得為違法違規(guī)信息提供傳播平臺(tái)。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室將堅(jiān)持依法管網(wǎng)治網(wǎng)，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督管理執(zhí)法，壓實(shí)網(wǎng)站平臺(tái)依法辦網(wǎng)的主體責(zé)任，保障人民群眾合法權(quán)益，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清。


網(wǎng)絡(luò)環(huán)境何時(shí)能回歸一片凈土？仍是我們目前急需思考和反省的問題。


來源：蕭山網(wǎng)綜合網(wǎng)信中國、豆瓣電影、央視新聞、人民日報(bào)、澎湃新聞、新浪微博等  

作者：  

編輯：蔡少鳴
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