消協(xié)提示:家長應理性為孩子報名寒假興趣班
寒假到來,各類課外興趣班成為消費熱點。沈陽市消費者協(xié)會提醒,家長為孩子報名寒假興趣班一定要理性消費,選擇正規(guī)培訓機構(gòu),簽訂協(xié)議前要仔細看清各類條款,避免遭遇“報班容易退費難”的情況。
記者采訪了解到,不少培訓機構(gòu)通過假期預付費優(yōu)惠活動吸引家長,但一些家長在報名后卻發(fā)現(xiàn)興趣班實際學習內(nèi)容和宣傳并不相符,還有的孩子在學習幾次后失去興趣,不想再繼續(xù)學習。在這些情況下,高昂的培訓費用往往難以退回。
家住沈陽的王女士就遇到了退費難。王女士近日花費2500元為兒子報名參加籃球培訓,孩子上了幾堂課后就不想學了,退費成了難題。王女士說:“教練說交錢以后就不能退費,讓我自行聯(lián)系將課程轉(zhuǎn)讓給其他人,或者以后再學?!?/p>
記者咨詢沈陽市多家體育、藝術類培訓機構(gòu)了解到,這些培訓機構(gòu)均針對寒假推出了各類假期班、集訓班,針對一次性繳納費用均有大幅度優(yōu)惠,但大多表示繳納費用后不能退回。
沈陽市消費者協(xié)會提示,假期報興趣培訓班,一定要充分考慮孩子的興趣愛好、距離遠近、時間安排等,盡量與培訓機構(gòu)簽訂書面合同,約定學習費用、時長、次數(shù)、場地、退費、違約責任等內(nèi)容,不要被優(yōu)惠、折扣等所誘惑,避免一次性繳納大額培訓費。盡可能選擇周期短、金額少的課程。
此外,消協(xié)提示廣大消費者注意及時維權(quán),繳費時要向培訓機構(gòu)索要相關憑證并妥善保管作為維權(quán)依據(jù)。若權(quán)益受損,要及時與培訓機構(gòu)溝通,協(xié)商解決;協(xié)商不成,可以攜帶相關證據(jù)到消費者協(xié)會投訴或直接撥打12315電話投訴。