機場開展“賽時一天”集中抵離壓力測試

“歡迎來到杭州！”昨日上午9時，也門、馬來西亞、印度三支“模擬代表團”航班先后落地蕭山國際機場新航站樓T4，亞運志愿者在廊橋口發(fā)出熱情問候。

當日，蕭山國際機場開展“賽時一天”集中抵離壓力測試，1小時內(nèi)順利保障由志愿者扮演的340名“運動員”入境。三支代表團通過機場“亞運會專用通道”，完成衛(wèi)生檢疫、邊防檢查、海關查驗、注冊卡激活、行李提取等入境流程，走出機場，開啟他們的競賽之旅。

為符合運行實際，本次壓力測試模擬“賽時一天”入境服務流程，涉及抵離信息傳遞、迎送服務流程、專用通道壓力測試、抵離交通轉(zhuǎn)運等10余項科目。主要測試在人員抵達大流量、信息傳遞重負荷、保障環(huán)節(jié)全壓力情景下，統(tǒng)籌調(diào)度、協(xié)同配合、信息共享、運行報告、應急處置等各環(huán)節(jié)順暢程度，力求做到“全要素、實戰(zhàn)化、協(xié)同性”。

抵離服務是亞運會服務工作的重要一環(huán)，事關各類客戶群對杭州亞運會的“第一印象”和“最終回憶”。為給各類客戶群提供“安全、有序、溫馨、順暢”的抵離服務，抵離指揮中心將于9月9日至10月30日期間，在官方出入境口岸蕭山國際機場、官方抵離火車站杭州火車東站開展抵離服務，并設置“抵離服務臺”，配備多語種志愿者，助力選手們載夢出征、載譽凱旋。

目前，作為賽時抵離服務的主陣地，蕭山國際機場已在硬件準備、流程優(yōu)化、航線開拓、服務保障等多方面提檔升級，做好充分準備，包括三期項目投運，改造升級停機位，開展亞運系列測試、專項培訓和模擬演練，持續(xù)加密亞洲國際航線，新增亞運文明驛站，提升工作人員和志愿者服務水平。

為確保賽時保障的高效順暢，蕭山國際機場計劃開放備用值機島，增設亞運專用值機柜臺及專業(yè)安檢通道，全力以赴交出亞運保障服務滿分答卷。