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77克黃金稱出62克？杭州一金店使用“鬼秤”，官方：沒收！罰款！

[ 杭州 ]    
2024
01-30
15:04

近日，浙江杭州，一博主打假鬼秤遭商家辱罵，77g黃金項鏈僅稱出62g，后經(jīng)專業(yè)部門鑒定：商家電子天平經(jīng)過改裝。


77g黃金稱出62g

一博主杭州金店打假鬼秤

據(jù)奔流新聞，1月28日，有博主發(fā)布視頻，稱在杭州遇到黃金鬼秤。視頻中，他將金項鏈準(zhǔn)備賣給回收黃金的商家，對方稱重為62克，他當(dāng)場拿出自備電子秤復(fù)稱，卻顯示重量為77克多，兩秤之間的差距高達(dá)15克！按老板460元/克報價的來算，至少縮水了7000元。

見“鬼秤”伎倆被戳穿，老板不僅摔了秤和黃金，還對其破口大罵。博主報警后，警方協(xié)調(diào)市場監(jiān)管工作人員到場處理。

工作人員現(xiàn)場詢問商家稱的是多少，商家謊稱：“我當(dāng)時稱的70多克”，直到博主拿出了當(dāng)時爭執(zhí)時錄制的視頻證據(jù)。最終，商家的秤被執(zhí)法部門交由專業(yè)部門鑒定，鑒定結(jié)果顯示：“電子天平經(jīng)過改裝，安裝了遙控解碼電路板。”


當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)局發(fā)布情況通報

罰款22000元

針對“有黃金店違規(guī)使用鬼秤”一事，杭州市拱墅區(qū)市場監(jiān)管局1月29日通報稱，經(jīng)技術(shù)機(jī)構(gòu)鑒定，該電子秤不合格，且存在違法改裝，對商家罰款22000元。


“鬼秤”在其他市場出沒更頻繁

所謂“鬼秤”，就是那些被做了手腳、稱重顯示與實際重量之間存在一些偏差的電子秤。相較于上述事件中的黃金等奢侈品市場，“鬼秤”在其他食品、水果、海鮮等市場中更為常見。

去年11月，網(wǎng)紅打假博主“B太”在社交平臺曝光遼寧大連多個海鮮市場有商戶存在使用“鬼秤”的問題，曾引發(fā)網(wǎng)友熱議。

據(jù)此前報道，去年11月開始，知名打假博主“B太”開始了自己的“北上旅游計劃”，第一站來到了大連。

根據(jù)“B太”視頻，他和團(tuán)隊先后走訪幾個大連的海鮮市場購買食品后復(fù)稱，發(fā)現(xiàn)在新智聯(lián)市場先后遇到嚴(yán)重的缺斤短兩。

比如，在賣雞鋪中，遇到了“七兩秤”：剛開始那只雞秤的時候是7斤多，可是拿來復(fù)秤只有5斤多，少了足足兩斤。

在某海鮮加工餐廳，“B太”剛將自己買的海鮮放到老板的秤上，老板就十分機(jī)警地迅速將他的東西拿了下來。但“B太”還是清楚看到，原本2斤7兩的海鮮，在這家老板秤上，竟變成了3.8斤，生生多了1.1斤。

之后，“B太”又來到了一家海鮮餐廳，店內(nèi)螃蟹標(biāo)價88一斤，但在秤好后，因“B太”想帶走，老板娘直接開口漲價，要賣他98一斤。

在“B太”拒絕后，直接將螃蟹又倒了回去。

老板娘可疑的舉動引起了“B太”的注意，于是他決定試一下秤，但立即遭到了老板娘的阻攔。

“B太”稱要給市場監(jiān)管局打電話，老板娘聽后迅速將秤重啟。

“B太”想搞清楚鬼秤到底怎么回事，結(jié)果遭到了老板的威脅。

“你靠邊別碰我秤。”“把眼鏡給你砸了?！?/strong>

最后，在現(xiàn)場等了兩個多小時，市場監(jiān)管部門工作人員趕到后，“B太”出示了相關(guān)證據(jù)，經(jīng)檢查該商家的電子秤雖然有強(qiáng)檢合格證，但是沒有鉛封，此后在市場監(jiān)管部門工作人員的監(jiān)督下，“B太”嘗試破解“鬼秤”密碼，但卻沒能成功，最終市場監(jiān)管部門決定第二天再對涉事商家的電子秤進(jìn)行檢查。


大連市場監(jiān)督管理局發(fā)布案情通報

據(jù)公眾號“大連市場監(jiān)管”消息，大連市市場監(jiān)督管理局于次日發(fā)布案情通報：

中山區(qū)尋味來餐飲店在經(jīng)營中使用的電子計價秤經(jīng)無錫市計量測試院檢測，檢定結(jié)論為不合格。

該商戶涉嫌在經(jīng)營中故意使用破壞準(zhǔn)確度計量器具的行為，違反了《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第五條第九項的規(guī)定，依據(jù)《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第十四條及《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條第一款的規(guī)定，大連市市場監(jiān)管局已立案調(diào)查，依法嚴(yán)厲查處。

電子秤常見作弊方法有哪些？

“鬼秤”藏匿于街市之中，很難察覺，有網(wǎng)友感嘆“‘鬼秤’套路繁，宰客花樣多”，要想維護(hù)自己的合法權(quán)益，不踩入商販的陷阱，就要了解“鬼秤”的常見套路。

1.秤下墊物法

一些不法商販用硬幣、紙板、泡沫墊高秤身一角，使電子秤擺放不平，造成短斤缺兩。

2.四舍五入法

利用電子秤只能顯示小數(shù)點后兩位的設(shè)置，故意把單價打成縮小100倍，比如1.25千克的商品，單價10元一千克，正常的話該收12.5元，但他故意在電子秤上把價格打成0.1元一千克，這樣一來電子秤自動會把0.125四舍五入成0.13，就可以向顧客收13元。

3.沖擊力法

通過沖擊借力，就是把商品重重地丟在秤上，秤盤還在晃動時就稱重量、報價格，而通常這種時候顯示的商品重量要比實際的重。試驗表明，若一塊肉的實際重量為0.155千克，用力扔到秤上時，卻可以達(dá)到0.198千克，比實際重了43克。

4.托盤出售法

即電子秤空稱時顯示為零，但稱量時卻將托盤和商品一起放到秤上，托盤重量就成了商品重量的一部分。

5.利用磁鐵加重

如果電子秤秤盤是鐵制的，用磁鐵可以加重，在稱重時，用一小塊磁鐵在秤底部輕輕過一下，稱量就會虛增。

6.遙控作弊

電子秤內(nèi)安裝遙控接收器或加裝開關(guān)，將遙控開關(guān)設(shè)為A/B/C三檔，稱量則分別虛增10%、20%、30%。

7.遮蓋顯示法

電子秤上有重量、單價、價格三項，有的商販會故意將其中一項擋住，有的直接用紙條或膠布擋住，有的用攤位上堆放的雜亂商品遮擋，通過虛報價格或重量來欺騙消費者。

8.芯片作弊法

不法分子利用技術(shù)手段，改變秤的電子芯片，使稱出的重量比實際重，如改裝電子芯片，通過預(yù)設(shè)按鈕或修改密碼，可隨時調(diào)整電子秤的狀態(tài)，同樣是500克的東西，按不同的“鍵”，顯示重量可變?yōu)?50克、600克。


日常生活中消費者如何識別“鬼秤”？

“鬼秤”現(xiàn)象常見于各種單價較高的商品攤位，比如榴蓮、車?yán)遄?、海鮮等，識別“鬼秤”，通常有三種辦法。

一看：看電子秤是否有CPA標(biāo)志，看是否張貼了有效期內(nèi)的綠色“強(qiáng)檢合格”標(biāo)簽，看商家輸入的單價是否正確，防止商家在消費者看不清的情況下作弊。

二聽：稱重前留心電子秤有無發(fā)出“嘀”的按鍵聲響，如果有，很可能是商家在通過某種手段作弊，此時可以要求商家斷電后復(fù)位重新稱重。

三核：對于大多數(shù)集貿(mào)市場、超市都配備了公平秤，可以利用公平秤進(jìn)行重量復(fù)核。


使用和售賣“鬼秤”違反了哪些法律法規(guī)？

消費者遇到“鬼秤”應(yīng)當(dāng)怎樣維權(quán)？

減少“鬼秤”還需消費者共同監(jiān)督，使用和售賣“鬼秤”都屬于違法行為。

德和衡律師事務(wù)所高級合伙人、律師劉俊麗介紹，商家使用“鬼秤”，主要違反了《中華人民共和國計量法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，會承擔(dān)行政處罰和民事責(zé)任。

對使用“鬼秤”的商家，根據(jù)《中華人民共和國計量法》第二十七條和《中華人民共和國計量法實施細(xì)則》第四十八條，一般會處以沒收其計量器具和全部違法所得，可并處2000元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的可追究刑事責(zé)任。

同時，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法（2013修正）》商家還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任，即賠償損失，且應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的3倍；增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。

售賣“鬼秤”的商家，還可能會承擔(dān)刑事責(zé)任。錦天城律師事務(wù)所合伙人、律師全開明介紹，這種網(wǎng)上售賣電子秤的行為是違法行為，情節(jié)嚴(yán)重的話，甚至有刑事責(zé)任。

根據(jù)《中華人民共和國計量法（2018修正）》第二十七條規(guī)定，制造、銷售、使用以欺騙消費者為目的的計量器具的，沒收計量器具和違法所得，處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并對個人或者單位直接責(zé)任人員依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任。

一些網(wǎng)友認(rèn)為，“鬼秤”屢禁不止，還在于處罰力度過小。

對此，劉俊麗表示，以一單來計，處罰力度并不小，并且現(xiàn)在對于消費者的投訴，相關(guān)部門一般會按照最高限處理。

此外，對于消費者而言，在消費過程中，要注意保存好購物憑證、交易記錄、證明照片或聊天記錄等相關(guān)證據(jù)。

在消費權(quán)益受損時，消費者可先行選擇與經(jīng)營者協(xié)商，協(xié)商不成可以向相關(guān)部門投訴、舉報、提起訴訟等。


來源：綜合杭州市拱墅區(qū)市監(jiān)局、奔流新聞、澎湃新聞、齊魯晚報、揚子晚報、都市快報、央視新聞、中國消費者報、大連市市場監(jiān)督管理局、大河報等  

作者：  

編輯：蔡少鳴
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