蕭山區(qū)第二人民醫(yī)院：數(shù)字賦能化蝶變，轉(zhuǎn)診入院云辦理

“以往患者在社區(qū)醫(yī)院就診后，如需再去上級(jí)醫(yī)院住院治療，可能要掛兩次號(hào)，做兩次檢查?，F(xiàn)在和以前就大不同了，社區(qū)醫(yī)院醫(yī)生只要簡(jiǎn)單的手機(jī)操作，就能輕松給患者申請(qǐng)區(qū)級(jí)醫(yī)院的住院床位，讓‘?dāng)?shù)據(jù)跑’代替患者跑，讓患者體驗(yàn)到‘一步入院’帶來(lái)的便捷”，蕭山區(qū)第二人民醫(yī)院外科主任丁焱說(shuō)。

近日，家住蕭山東片的李大伯（化名）在長(zhǎng)時(shí)間站立時(shí)感覺(jué)左側(cè)腹股溝區(qū)有酸脹不適，被家人送至當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診，醫(yī)生對(duì)李大伯檢查后初步診斷為左側(cè)腹股溝疝，建議前往上級(jí)醫(yī)院住院接受治療。社區(qū)醫(yī)生在與李大伯溝通后，使用入院準(zhǔn)備云辦理服務(wù)，通過(guò)手機(jī)端為其提交住院申請(qǐng)，醫(yī)院入院準(zhǔn)備云中心接收信息后，即刻安排好住院床位。

李大伯直接到院辦理入院手續(xù)，在醫(yī)院一站式綜合服務(wù)中心工作人員全程陪同下成功體驗(yàn)了住院云辦理服務(wù)帶來(lái)的便捷，給智慧醫(yī)療服務(wù)伸出大拇指。

入院后，區(qū)二院外科團(tuán)隊(duì)對(duì)李大伯開(kāi)展了進(jìn)一步的檢查，并給出了詳細(xì)的診療意見(jiàn)和方案，安排手術(shù)后情況良好，近日已康復(fù)出院。

出院后，醫(yī)護(hù)人員通過(guò)電話對(duì)李大伯做了出院隨訪，了解后續(xù)恢復(fù)情況，并給出了健康建議，讓患者帶來(lái)真真切切感受到“走進(jìn)二院門，就是一家人”的理念，李大伯對(duì)整個(gè)診療過(guò)程也是贊不絕口。

入院準(zhǔn)備云中心

入院準(zhǔn)備云中心是蕭山區(qū)“健康大腦+智慧醫(yī)院”的一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，是智慧醫(yī)療數(shù)字化改革和“最多跑一次”迭代深化基礎(chǔ)上衍生的惠民措施，也是推進(jìn)蕭山區(qū)共同富裕新標(biāo)桿“健康大腦”示范項(xiàng)目“小病慢病不出村”中“入院辦理不出村”工作的具體落實(shí)。

入院準(zhǔn)備云中心既有傳統(tǒng)入院準(zhǔn)備中心的一站式入院服務(wù)，也通過(guò)數(shù)字化進(jìn)行，充分整合醫(yī)院內(nèi)所有的床位信息，將床位由科室分散管理改為集中管控，還融合了檢驗(yàn)、超聲、心電等檢查服務(wù)，患者不入病區(qū)就完成預(yù)約檢查，避免在病區(qū)和檢查科室之間來(lái)回奔波，實(shí)現(xiàn)住院模式流程優(yōu)化。與此同時(shí)，住院云辦理的服務(wù)也讓患者感受到“一步入院”的便捷，患者入院的相應(yīng)信息實(shí)時(shí)反饋給基層醫(yī)生，也實(shí)現(xiàn)了云端的區(qū)域入院服務(wù)流程閉環(huán)管理，免去了患者重復(fù)掛號(hào)、重復(fù)檢查，讓就診更精準(zhǔn)。

蕭山區(qū)第二人民醫(yī)院高度重視入院準(zhǔn)備云中心建設(shè)工作，充分結(jié)合醫(yī)院“健康東片行”公益志愿服務(wù)活動(dòng)、“家人式服務(wù)”優(yōu)質(zhì)人文服務(wù)活動(dòng)等兩大服務(wù)品牌，精心部署患者院前、院中、院后診療的全過(guò)程，為患者帶來(lái)全新的就醫(yī)服務(wù)體驗(yàn)。