抓質(zhì)量，重改進(jìn)，促提升——蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院醫(yī)共體總院舉行2023年度PDCA改進(jìn)項(xiàng)目匯報(bào)暨優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)比大賽

為促進(jìn)醫(yī)共體高質(zhì)量發(fā)展，提升精細(xì)化管理水平，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量管理意識(shí)，蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院醫(yī)共體總院舉辦了2023年度PDCA改進(jìn)項(xiàng)目匯報(bào)暨優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)比大賽。本次大賽分為行政后勤、臨床醫(yī)技、醫(yī)共體成員單位三個(gè)專場(chǎng)，分別于11月13日、11月17日、11月20日在區(qū)一醫(yī)院大會(huì)議室進(jìn)行。蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院醫(yī)共體總院院長(zhǎng)王云超，黨委委員、副院長(zhǎng)華盈，黨委委員、副院長(zhǎng)王海華，區(qū)一醫(yī)院院長(zhǎng)助理章锃瑜等相關(guān)負(fù)責(zé)人出席此次大賽。大賽由質(zhì)量管理辦公室主任金琦主持。

匯報(bào)會(huì)上，各科室、成員單位代表從主題選定、成立改進(jìn)小組、現(xiàn)狀調(diào)查、目標(biāo)設(shè)定、原因分析、對(duì)策擬定與實(shí)施、效果評(píng)價(jià)等方面娓娓道來(lái)，逐項(xiàng)展示團(tuán)隊(duì)PDCA改進(jìn)的過程與取得的成果。在質(zhì)量改進(jìn)過程中運(yùn)用了頭腦風(fēng)暴、流程圖、查檢表、魚骨圖、柏拉圖、甘特圖等品管手法，顯示了各科室和單位對(duì)質(zhì)量管理工具的運(yùn)用能力的明顯提升。

行政后勤部門改進(jìn)主題主要聚焦于員工滿意度、管理流程與效率、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)等。

臨床醫(yī)技專場(chǎng)

臨床醫(yī)技科室改進(jìn)主題則聚焦于診療流程、患者就醫(yī)體驗(yàn)、圍手術(shù)期管理等。

醫(yī)共體成員單位專場(chǎng)

醫(yī)共體成員單位改進(jìn)主題主要聚焦于門診病歷質(zhì)量、抗菌藥物使用、醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生等。

本次PDCA改進(jìn)項(xiàng)目評(píng)選邀請(qǐng)了黨委委員、副院長(zhǎng)華盈，院長(zhǎng)助理章锃瑜及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任評(píng)委。在認(rèn)真仔細(xì)聽取匯報(bào)后，各位評(píng)委對(duì)每個(gè)項(xiàng)目作細(xì)致點(diǎn)評(píng)，并給予專業(yè)指導(dǎo)?？剖覅R報(bào)人積極請(qǐng)教和互動(dòng)，在專業(yè)的指導(dǎo)下更加深入地理解了質(zhì)量管理工具的內(nèi)涵。

本次評(píng)比參賽項(xiàng)目共84個(gè)，經(jīng)過激烈角逐，最終三個(gè)場(chǎng)次共評(píng)選出20個(gè)優(yōu)秀PDCA改進(jìn)項(xiàng)目。黨政綜合辦、護(hù)理部、采供中心等行政后勤部門，肛腸外科、麻醉科、病理科、腎內(nèi)科等臨床醫(yī)技科室，瓜瀝院區(qū)、戴村院區(qū)、瓜瀝分院等醫(yī)共體成員單位獲優(yōu)秀改進(jìn)項(xiàng)目獎(jiǎng)。

王云超院長(zhǎng)對(duì)獲獎(jiǎng)的單位和科室表示祝賀，并指出，質(zhì)量管理一直在路上，精益求精，沒有終點(diǎn)。各單位和科室要堅(jiān)持運(yùn)用PDCA理念與方法，找準(zhǔn)問題點(diǎn)，優(yōu)化工作流程，提升工作效率，從而提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者安全。

區(qū)一醫(yī)院自2018年啟動(dòng)品管圈競(jìng)賽活動(dòng)以來(lái)，開展科室質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目評(píng)比已有六年，為醫(yī)務(wù)人員搭建了一個(gè)充分展示自我的平臺(tái)，促使PDCA理念在工作的每個(gè)角落生根發(fā)芽，開花結(jié)果。醫(yī)共體總院將在質(zhì)量改進(jìn)之路上不懈努力、精益求精，持續(xù)推進(jìn)質(zhì)量與安全管理，在探索醫(yī)共體總院高質(zhì)量發(fā)展的征程中貢獻(xiàn)力量！