南京銀行杭州蕭山支行“現(xiàn)金大篷車”駛進(jìn)養(yǎng)老中心

為進(jìn)一步加大“沉睡”硬幣及殘損幣回收力度、提高人民幣整潔度、滿足公眾零鈔兌換需求，5月14日，南京銀行杭州蕭山支行將“現(xiàn)金大篷車”開進(jìn)蕭山紫荊園養(yǎng)老中心，為中心的老年人們開展了一次專項(xiàng)現(xiàn)金服務(wù)活動(dòng)。

“我們中心大多是高齡老人，外出不方便，周邊也沒有銀行，身邊已經(jīng)積攢了不少的零錢，今天你們到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，真的是解決了我們中心老年人的一大難題。”中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

活動(dòng)中，一位八旬老人拿著一百多枚沉甸甸的硬幣來兌換，拉著工作人員不停的感謝，“這是我積攢了好幾年的硬幣，有些都已經(jīng)破損不能用了，子女常年在外工作，也沒有人能陪我去銀行兌換，今天幸虧你們來了，終于能把這些硬幣兌換成整錢了，也了了我一樁心事，謝謝你們??！”

在進(jìn)行硬幣兌換服務(wù)的同時(shí)，該行工作人員還向老年居民發(fā)放了人民幣知識(shí)相關(guān)宣傳折頁，講解愛護(hù)人民幣的重要性，介紹人民幣防偽特征以及辨識(shí)假幣各種方法，普及數(shù)字人民幣，以及新不宜流通人民幣標(biāo)準(zhǔn)、整治拒收現(xiàn)金相關(guān)政策和依法使用人民幣圖樣、存款保險(xiǎn)等金融知識(shí)宣傳，進(jìn)一步提升了老年群體的金融素養(yǎng)。

活動(dòng)中，老人們對(duì)“一看、二摸、三聽、四測(cè)”等識(shí)別假幣的基本方法特別感興趣，圍攏在一起仔細(xì)聆聽工作人員講解。“現(xiàn)在假幣的花樣層出不窮，要識(shí)別假幣，光靠以前的那些舊知識(shí)不夠用了，銀行能主動(dòng)到中心來，正好給了我們一個(gè)補(bǔ)充知識(shí)的機(jī)會(huì)，真是服務(wù)到了家。”老人們紛紛反映。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次活動(dòng)共計(jì)兌換硬幣1200余枚，服務(wù)群眾20余人，分發(fā)各類宣傳資料100多份。

據(jù)悉，南京銀行杭州蕭山支行自成立以來，一直秉承著用心服務(wù)的服務(wù)理念，此次“現(xiàn)金大篷車”活動(dòng)，不僅豐富了老年居民的金融知識(shí)，也增進(jìn)了社區(qū)居民與銀行之間的關(guān)系，更好地踐行南京銀行“責(zé)任金融，和諧共贏”的企業(yè)文化理念。

該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今后支行還將進(jìn)一步強(qiáng)化銀行機(jī)構(gòu)金融主體責(zé)任，貫徹落實(shí)金融為民理念，切實(shí)增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，營造良好現(xiàn)金服務(wù)環(huán)境。