工行蕭山分行積極推進(jìn)企業(yè)微信推廣工作

今年以來，工行蕭山分行加快推進(jìn)企業(yè)微信推廣工作，協(xié)同各支行網(wǎng)點進(jìn)一步做好數(shù)字化時代觸客工作。企業(yè)微信產(chǎn)品可以增加客戶粘性，更好地服務(wù)客戶，強(qiáng)化全量客戶觸達(dá)能力。截至2024年7月，全行累引流34093戶，其中微信實名認(rèn)證客戶30480戶。下階段，蕭山分行將繼續(xù)做好以下工作，繼續(xù)推動業(yè)務(wù)發(fā)展：

強(qiáng)化組織推動。各行及時組織客戶經(jīng)理、網(wǎng)點人員學(xué)習(xí)企業(yè)微信投產(chǎn)新功能，要求盡快將管戶客戶添加為好友，并通過企業(yè)微信做好日常維護(hù)工作，解答客戶疑問、提供咨詢，及時處理客戶的需求和問題，真正用好、用活企業(yè)微信。

加強(qiáng)營銷推廣。要求全體個人客戶經(jīng)理在企業(yè)微信發(fā)布我行的最新產(chǎn)品、優(yōu)惠活動和市場動態(tài)，向客戶進(jìn)行推廣和營銷，發(fā)送客戶關(guān)懷、溫馨提示等信息，對于代發(fā)工資客群通過建立企業(yè)微信群的方式做好客戶的維護(hù)工作，

細(xì)化過程管理。支行每周對客戶經(jīng)理企業(yè)微信添加及互動、活動觸達(dá)等情況進(jìn)行跟蹤，并做好督促，促進(jìn)企業(yè)微信客戶添加快速上量，利用好企業(yè)微信的各個板塊，建立群聊、管理朋友圈、文章轉(zhuǎn)發(fā)、熱點速遞等相關(guān)資訊內(nèi)容，做好每日營銷推廣工作。