浙江蕭山醫(yī)院高質(zhì)量完成亞運(yùn)會、亞殘運(yùn)會醫(yī)療保障任務(wù)
隨著杭州第19屆亞運(yùn)會、亞殘運(yùn)會的圓滿落幕,浙江蕭山醫(yī)院的醫(yī)療保障團(tuán)隊(duì)圓滿完成了運(yùn)動(dòng)員酒店和機(jī)場的醫(yī)療保障任務(wù),在此期間,他們用熱情的服務(wù),精湛的醫(yī)術(shù),為來自亞細(xì)亞的朋友們留下了深刻的印象。
一、亞運(yùn)運(yùn)動(dòng)員酒店保障任務(wù)
8月10日,院部接上級通知:新增浙江廣電開元酒店為運(yùn)動(dòng)員接待飯店,醫(yī)療保障工作交由浙江蕭山醫(yī)院承擔(dān)。醫(yī)院立即組織專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,選拔保障醫(yī)務(wù)人員并協(xié)調(diào)各科室相關(guān)工作。盡管準(zhǔn)備時(shí)間短,但我們還是做好了充分的賽前準(zhǔn)備工作,包括醫(yī)務(wù)室場地改造、培訓(xùn)考核、應(yīng)急演練、物資準(zhǔn)備等,一支18人(其中4人后備)組成的保障小組順利入駐運(yùn)動(dòng)員接待飯店。
亞運(yùn)保障期間,共接待運(yùn)動(dòng)員及隨行官員約1200人,實(shí)現(xiàn)了“零投訴、零事故、零失誤”的醫(yī)療保障目標(biāo)。賽事期間醫(yī)務(wù)室共接診93人次(其中運(yùn)動(dòng)員及隨行官員59人,工作人員34人),轉(zhuǎn)診23人。外科類疾病31人(主要以關(guān)節(jié)、肌腱韌帶損傷、皮膚擦傷為主),內(nèi)科類疾病55人(主要呼吸、消化系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)為主)。收獲了眾多國內(nèi)、國際友人的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
① 和烏茲別克斯坦的男足教練的友誼
一天早上,烏茲別克斯坦的男足教練來到醫(yī)務(wù)室,說昨晚一個(gè)晚上沒有睡,希望醫(yī)護(hù)人員能幫助他。醫(yī)生接診后得知,他在自己國家睡眠都很好,來到中國后就睡不著,于是給他測量了生命體征,詢問了既往史,得知教練身體一直很健康,醫(yī)務(wù)室醫(yī)生給他配了1片促睡眠的藥,交代他如何服用。第二天一早,該教練來醫(yī)務(wù)室非常開心地反饋?zhàn)蛲硭煤芎?,說藥效太好了,所以還想配一些睡眠的藥物。就這樣該教練每日早上都來醫(yī)務(wù)室配藥,一周以后他已經(jīng)不需要藥物就能睡著了,但是他還是幾乎每天來醫(yī)務(wù)室,跟醫(yī)護(hù)聊天,和大家好朋友,最后還寫了感謝信。
② 幫助孟加拉國的板球隊(duì)員
9月24日下午2點(diǎn),孟加拉國的板球隊(duì)醫(yī)敲響了酒店醫(yī)務(wù)室的門,原來孟加拉國一名女子板球運(yùn)動(dòng)員發(fā)高燒,不能起床需要醫(yī)護(hù)人員到房間去看診。
醫(yī)療組馬上趕到運(yùn)動(dòng)員房間,當(dāng)時(shí)測體溫達(dá)39.6℃,運(yùn)動(dòng)員精神狀態(tài)差,看上去很虛弱。由于醫(yī)務(wù)室配備的運(yùn)動(dòng)員用藥有限,醫(yī)生建議她去定點(diǎn)醫(yī)院就診。隊(duì)醫(yī)稱運(yùn)動(dòng)員已服用自帶的藥物,想繼續(xù)觀察一下。到了晚上7點(diǎn),運(yùn)動(dòng)員發(fā)熱仍未好轉(zhuǎn),醫(yī)生再次建議需到定點(diǎn)醫(yī)院就診。隊(duì)醫(yī)同意后,運(yùn)動(dòng)員被轉(zhuǎn)到了定點(diǎn)醫(yī)院,第二天早晨6點(diǎn)多,醫(yī)療組又隨保障救護(hù)車把該運(yùn)動(dòng)員接回酒店。
回到酒店后,醫(yī)護(hù)人員多次到房間進(jìn)行隨訪,監(jiān)測生命體征,詢問身體情況,溝通注意事項(xiàng)。9月26日上午,醫(yī)護(hù)人員再次到房間隨訪時(shí),該名運(yùn)動(dòng)員已經(jīng)基本康復(fù)。運(yùn)動(dòng)員還把手寫的感謝信交給醫(yī)護(hù)人員,并和大家合影留念。信中寫到:they are really care about me last a few days i'm really happy(這幾天你們真的很關(guān)心我,我真的很高興)
▲參與亞殘運(yùn)會醫(yī)療保障工作
此外,完成亞運(yùn)相關(guān)保障工作后,部分醫(yī)護(hù)人員又馬不停蹄趕到水博園酒店,做亞殘運(yùn)會隨行官員酒店醫(yī)療保障工作。參與保障的神經(jīng)外科醫(yī)生許冬冬說:“盡管中秋國慶都在工作,但能夠參與這樣的盛會,幫助到一些人,非常難忘,也非常有意義!”
二、蕭山機(jī)場醫(yī)療保障任務(wù)
除亞運(yùn)酒店醫(yī)療保障外,浙江蕭山醫(yī)院還派出了一支11人的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì),派駐機(jī)場抵離中心進(jìn)行醫(yī)療保障工作。從9月3日到10月30日,這支醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)守機(jī)場急救中心,順利完成亞運(yùn)會、亞殘運(yùn)會的醫(yī)療保障任務(wù)。
一天下午,醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)接到電話,一位媒體記者身體不適需要救治。醫(yī)護(hù)人員迅速趕到現(xiàn)場后,看到一位年輕女性坐在椅子上,面色蒼白,額頭上布滿汗珠,手扶著自己的腹部。
詢問病情時(shí)女子表情痛苦地回答道:“我感覺頭暈眼花,惡心欲嘔,還有點(diǎn)胸悶?!贬t(yī)生立即做了初步檢查,測量體溫、血壓和脈搏,結(jié)果顯示她的體溫正常,但血壓有些偏高,脈搏也比較快。
醫(yī)護(hù)人員安撫她說:“不要緊張,我們會幫您的,請先坐好,稍作休息?!敝笇?dǎo)她閉上眼睛,深呼吸,放松身體和心情。
救治過程中,醫(yī)護(hù)人員與她進(jìn)行了交談,緩解她的緊張情緒。詢問她是否有過類似的癥狀,有無其他疾病史,以及最近的生活習(xí)慣等。通過與她的對話,了解到作為亞運(yùn)宣傳工作,她經(jīng)常廢寢忘食,飲食不規(guī)律,睡眠也欠佳。隨后,醫(yī)護(hù)人員將她送往定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)院,與診間醫(yī)生完成了交接。
專業(yè)高效的醫(yī)療保障團(tuán)隊(duì)是大型體育賽事的圓滿成功舉辦的保障,運(yùn)動(dòng)員榮耀時(shí)刻的背后,離不開每一位工作人員的支持和付出,他們在為賽事順利舉辦保駕護(hù)航的同時(shí),也傳播了中國故事,收獲了國際友誼,為蕭醫(yī)人點(diǎn)贊!