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蕭山區(qū)第二人民醫(yī)院門診就醫(yī)10大熱點問題解答來啦,趕快收藏!

[ 醫(yī)療新聞 ]    
2023
10-30
15:11

門診就醫(yī)10大熱點問題解答

Q1:在就診前需要到相應診區(qū)分診臺報到嗎?

需要的,蕭山二院推行門診報到就診模式,在門診各診區(qū)分診臺附近設有自助報到機,患者掛號成功后到候診區(qū)分診臺,需先進行報到。

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注意:初診及復診患者均需報到,各項檢查、檢驗后也需先報到。

Q2:掛號順序與報到順序的規(guī)則是什么?

報到機顯示報到成功,此時醫(yī)生在電腦工作呼叫系統(tǒng)中了解哪些患者已經到達門診候診區(qū),只有完成報到的患者醫(yī)生才能按順序叫號。

蕭山二院遵循預約優(yōu)先的原則,系統(tǒng)按照預約和優(yōu)先規(guī)則相結合的順序排列叫號。以6號患者為例,1、2、3號已報到,若4、5號未報到,那6號患者就是第四位就診,若4、5號在6號患者就診前報到了,那6號患者就是第六位就診。

復診患者再次報到后,插入目前叫號順序的第四位(第一位是當前就診患者,第二、第三位是未就診患者,第四位是復診患者),依次按照2位未就診患者1位復診患者的順序排列;殘障人士及軍人憑借有效證件到預檢臺人工報到,在所掛號序號基礎上優(yōu)先;85歲及以上老人到預檢臺人工報到。

Q3:如何查看您的就診序號呢?

1.掛號單

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2.手機微信公眾號掛號:杭州市蕭山區(qū)第二人民醫(yī)院公眾號-智慧二院(互聯(lián)網醫(yī)院)-掛號記錄

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Q4:就診前您應該做哪些準備?

準備一

如抽血、腹部CT、上腹部B超等需要空腹條件下的檢查項目,請根據(jù)檢查要求禁食禁飲。

準備二

門診1樓一站式綜合服務中心及候診區(qū)設有自助血壓機,在就診前測量好血壓。

準備三

就診信息實名制,填寫正確、在使用的手機號碼,便于醫(yī)院緊急聯(lián)系您。

準備四

梳理自己的病情,如哪個部位出現(xiàn)不適,持續(xù)時間多長、難受程度、癥狀的變化、是否用藥、過敏史等信息,以便在醫(yī)生面診時更全面的陳述自己的病情。

Q5:就診診室的秩序維持規(guī)則是什么?

為保護患者的隱私,蕭山二院采用“一人一診室”。

請廣大患者朋友文明就醫(yī),營造良好的就醫(yī)環(huán)境。

Q6:醫(yī)生上班時間?

夏令時

上午07:30-11:30

下午13:30-16:30

冬令時

上午08:00-11:30

下午13:00-16:30

Q7:問診結束后需進一步檢查,去哪里結算費用?

在醫(yī)生開好檢查單后,如需結算費用可以在醫(yī)生診間結算、支付寶醫(yī)保移動支付,自費患者可以微信公眾號自助繳費、各樓層自助機結算、1樓人工結算等多個途徑結算。

門診各樓層均有自助機

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一站式綜合服務中心位置:門診1樓

咨詢電話:0571-82577218

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Q8:在本院做的抽血報告,手機上能查看嗎?

可以的,關注杭州市蕭山區(qū)第二人民醫(yī)院公眾號-智慧二院(互聯(lián)網醫(yī)院)-報告查詢-添加就診人信息就可查詢(產前篩查除外)。

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Q9:現(xiàn)場醫(yī)生號滿了,可以加號嗎?

可以,特殊情況需要當天加號的患者,請先詢問就診醫(yī)生意見,醫(yī)生同意后進行診間加號或將加號單送至門診1樓一站式綜合服務中心。

Q10:加號后是不是可以立即就診?

加號患者原則上排在預約號后就診。

請您耐心等待,按秩序候診。


來源:蕭山健康網  

作者:蕭山區(qū)第二人民醫(yī)院  

編輯:朱歆楠
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