浦發(fā)銀行蕭山支行讓客戶免遭500余萬元損失
2021-06-30 10:30:23 來源:蕭山網(wǎng)
圖為表彰會現(xiàn)場
■記者 鄭舒銘 通訊員 朱建興 于回
賬面資金587萬元,差一點中招!據(jù)悉,這是今年以來全省銀行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)場止損最大金額。如果沒有銀行人員的即時阻止,這筆錢將落入不法分子的口袋,而財務(wù)人員也將被騙慘……
6月22日10時50分許,杭州市公安局反詐中心接到浦發(fā)銀行杭州蕭山支行反映,“有企業(yè)客戶財務(wù)人員正在進行匯款,數(shù)額巨大,疑似遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙?!?/p>
警情就是命令,反詐中心立即聯(lián)動人民銀行杭州中心支行,對接浦發(fā)銀行蕭山支行啟動對該銀行賬戶的臨時性保護,指令蕭山區(qū)公安分局民警趕赴現(xiàn)場。
“聽到客戶正在打電話,提及QQ群和匯款,數(shù)額又較大,覺得有可疑便馬上報告給主管。”浦發(fā)銀行蕭山支行柜員倪琳最先接觸受害者,因平時接受反詐宣傳和教育,所以第一時間將情況報告給運營主管姚世恩,同時勸說客戶先停止交易。姚世恩查看了QQ群內(nèi)的聊天記錄,及時與客戶溝通,終止匯款交易,同時撥打國家反詐騙中心電話96110。
在接到銀行報警后,蕭山區(qū)公安分局北干派出所馬上派民警前往現(xiàn)場了解情況。民警立即開展處置并聯(lián)系企業(yè)負責(zé)人核實信息。經(jīng)核查,嫌疑人冒充公司老板,將受害人拉進一個QQ群,要求其匯款。受害人根據(jù)騙子要求于6月21日在家中通過U盾欲轉(zhuǎn)賬238.96萬元,但因復(fù)核未通過未轉(zhuǎn)賬成功。6月22日上午,根據(jù)嫌疑人要求,受害人又到銀行現(xiàn)場進行轉(zhuǎn)賬,銀行員工發(fā)現(xiàn)可疑,對受害人資金進行臨時性保護,尋求浦發(fā)銀行總行支持,對已經(jīng)提交交易的238.96萬元通過總行系統(tǒng)進行止付,同時通過浦發(fā)銀行杭州分行對賬戶內(nèi)余額348萬元進行保護,使企業(yè)免遭587萬元的經(jīng)濟損失。
6月25日,在“6.22特大電信網(wǎng)絡(luò)詐騙成功勸阻案例表彰暨新聞通報會”上,人民銀行杭州中心支行支付結(jié)算處副處長蔡海鷹、蕭山區(qū)公安分局副局長王胤為浦發(fā)銀行蕭山支行兩位優(yōu)秀勸阻員工頒發(fā)榮譽證書,人民銀行蕭山支行行長朱華明、杭州市公安局經(jīng)文保支隊許之江為他們頒發(fā)獎金。
此案的成功攔截,得益于銀行員工反詐意識的增強。警方提醒,公司轉(zhuǎn)賬匯款必須履行核實程序,不得通過微信、QQ等無法核實信息真假的渠道發(fā)送轉(zhuǎn)賬指令;如不慎被騙或遇可疑情形,請注意保護證據(jù),并立即報警。