旺季精彩 | 工行江南信息港支行立足市場搶資源網(wǎng)格化營銷初見成效

今年以來，工行江南信息港支行立足信息港園區(qū)，充分挖掘轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)資源，積極開展實施客戶網(wǎng)格化管理及重點項目營銷工作，尤其是注冊資金500萬以上客戶網(wǎng)格化管理和重點項目營銷活動的認真實施，公司客戶開戶率及開戶公司質(zhì)量獲得明顯提升。截至2023年3月中旬，網(wǎng)點完成旺季開戶率80%，有效戶率60%，機構(gòu)戶開戶數(shù)100%。

實現(xiàn)網(wǎng)格化管理。一是該網(wǎng)點充分落實網(wǎng)格化臺賬專人登記制度，建立相關(guān)營銷臺賬并每周報送支行市場部。網(wǎng)點負責人對登記臺賬內(nèi)注冊資金500萬以上客戶進行重點走訪及回訪，了解網(wǎng)格內(nèi)重點客戶所在位置、生產(chǎn)經(jīng)營、負責人等基本情況，做好臺賬營銷結(jié)果記錄。二是結(jié)合工商全球資訊平臺、企查查等各類平臺，對網(wǎng)格化內(nèi)客戶做好充分了解及盡職調(diào)查工作，尤其對經(jīng)營范圍為文化傳媒類和重點工會類公司進行深度挖掘，抓好未在工行開戶客戶的逐步滲透，擴大客戶基礎(chǔ)，積極為旺季機構(gòu)開戶做好戰(zhàn)略儲備。

確定目標客戶。做好客戶營銷落地及產(chǎn)品滲透。網(wǎng)點充分利用網(wǎng)格化平臺，通過對轄內(nèi)園區(qū)及周邊高端寫字樓新注冊公司進行臺賬登記，根據(jù)公司注冊資金及行業(yè)范圍篩選，積極挖掘目標客戶進行開戶，網(wǎng)點在做好開戶工作同時聯(lián)動建立相應營銷機制，推動全產(chǎn)品營銷，對目標客戶進行“開戶—網(wǎng)銀（手機銀行、網(wǎng)上銀行動戶率）—理財（活錢通、代發(fā)工資）—貸款（優(yōu)質(zhì)客群推薦對公客戶）等全產(chǎn)品滲透階梯營銷，不斷提升客戶價值。

加強考核管理，網(wǎng)點對每周上級支行下發(fā)開戶清單進行重點關(guān)注，對開戶完成率、有效戶提升情況進行每周群內(nèi)實時通報。在按每周計劃有序完成旺季開戶的同時對開戶公司質(zhì)量進行提升，努力實現(xiàn)信息港支行網(wǎng)點公司業(yè)務的高質(zhì)量發(fā)展。