弘揚雷鋒精神 踐行人民金融——工商銀行蕭山分行開展工行驛站“志愿暖春·你我同行”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動

為深入學(xué)習(xí)踐行黨的二十大精神，貫徹落實習(xí)近平總書記對弘揚雷鋒精神的重要指示，更好地在金融行業(yè)傳承紅色基因，踐行金融工作的人民性。工商銀行蕭山分行聚焦3月5日全國第60個學(xué)雷鋒紀(jì)念日，圍繞公益和志愿服務(wù)主線，以“志愿暖春·你我同行”為主題，于3月份依托工行驛站對客開展多形式學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。

一、團員青年送慰問，暖心關(guān)懷揚青春

為拉近與老年客戶的心理距離，切實做好對老年客戶的關(guān)愛，蕭山分行本部及營業(yè)部工行驛站志愿者服務(wù)們深入社區(qū)，開展“敬老愛心行動”志愿服務(wù)活動，強化同周邊社區(qū)的關(guān)系鏈接。本次活動中，驛站志愿者們走進蕭山區(qū)所前鎮(zhèn)“孝老食堂”，為食堂送去大米、食用油等暖心的慰問品，并參與到食堂志愿服務(wù)活動中。

無論是打菜、分餐，隨處可見青年志愿者忙碌的身影，他們與鄉(xiāng)村留守老人拉家常、共進午餐，盡管老人們有些耳朵不再那么靈敏，說話含糊不清，但是在青年志愿者們的一聲聲問候、一次次關(guān)懷下，他們的臉上也都露出了燦爛的笑容，現(xiàn)場氛圍其樂融融。活動期間，驛站志愿者們也重點就非法吸存攬儲、養(yǎng)老領(lǐng)域金融詐騙、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法犯罪行向老年客戶開展防詐反詐宣傳，切實保護老年客戶的切身權(quán)益。

二、一路相伴享童趣，金融服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)

為履行國有大行的社會擔(dān)當(dāng)，做好青少年財商教育，蕭山江南支行圍繞金融知識普及和青少年財商提升需求，以工行驛站為依托，聯(lián)合湘湖小學(xué)組織了一場別開生面的“小小銀行家”金融知識普及活動。本次活動通過實際操作，讓孩子們了解銀行存取款業(yè)務(wù)的流程。孩子們前往二樓的貴賓室體驗了存取款業(yè)務(wù)，親身感受到了銀行存取款的流程。這不僅可以讓孩子們更加深入地了解銀行業(yè)務(wù)，還能夠幫助他們在日常生活中更加熟練地進行銀行操作。

除了課堂教學(xué)和實踐操作，孩子們還有機會前往一樓大廳認(rèn)識各種機器設(shè)備和分工區(qū)域。這些設(shè)備和分工區(qū)域不僅有助于孩子們學(xué)習(xí)更多的金融知識，還可以幫助他們拓展視野，增長見識。孩子們通過觀察這些機器設(shè)備的操作，更加深入地了解了銀行業(yè)務(wù)的流程。通過這次活動，孩子們不僅可以學(xué)習(xí)到如何管理自己的財務(wù)，提高反假幣和反詐騙意識，更可以培養(yǎng)正確的理財觀念，此外，這次活動還幫助孩子們潛移默化地樹立起金融安全意識，避免受到金融詐騙的侵害。

三、志愿群眾話反詐，公益宣傳樹新風(fēng)

“阿姨伯伯們，大家喜歡炒股理財嗎？如果有朋友邀請你加入一個投資理財群，你會加入嗎？”江東支行服務(wù)轄區(qū)內(nèi)義蓬街道菜市場周邊習(xí)慣每天逛菜場的中老年居民較多，人流量較大。

考慮到網(wǎng)點周邊的宣傳群體，江東支行驛站志愿者結(jié)合“3·15”消費者權(quán)益日，開展“守護計劃”居民金融素養(yǎng)提升志愿服務(wù)活動。志愿者們?yōu)橹欣夏耆恕傲可矶ㄖ啤狈丛p宣傳素材，圍繞易發(fā)投資理財詐騙、養(yǎng)老詐騙等內(nèi)容，提前準(zhǔn)備了典型案例和反詐提示，揭發(fā)詐騙的套路和危害，并在設(shè)置了問答互動環(huán)節(jié)，吸引了不少買菜群眾和攤主的積極參與，宣傳呈現(xiàn)良好效果。

本次志愿服務(wù)活動把學(xué)雷鋒活動與提高服務(wù)能力、服務(wù)人民群眾相結(jié)合，以實際行動踐行金融從業(yè)者的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為共建和諧金融社會做出了積極的貢獻。后續(xù)，該分行將積極倡議廣大青年志愿者們踐行雷鋒精神，立足新常態(tài)，展現(xiàn)新作為，爭做金融排頭兵，為蕭山地區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。